กฟน. ให้ความสำคัญกับการดำเนินงานเพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน สอดคล้องกับเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนสากล (Sustainable Development Goals: SDGs) ขององค์การสหประชาชาติ เพื่อสร้างคุณค่าอย่างยั่งยืนให้แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างเท่าเทียม ครอบคลุมทั้งมิติเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม

นโยบายการพัฒนาความยั่งยืนของการไฟฟ้านครหลวง ระบุไว้ดังนี้

• ด้านเศรษฐกิจ

  สร้างการเติบโต ความมั่นคงในฐานะการเงิน ด้วยระบบจำหน่ายไฟฟ้าที่ทันสมัย มีประสิทธิภาพ คุณภาพตามมาตรฐานและการบริการที่สะดวก รวดเร็ว ตอบสนองวิถีชีวิตเมืองมหานคร



• ด้านสังคม

  สร้างการยอมรับและไว้วางใจ และการปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่มอย่างเท่าเทียม



• ด้านสิ่งแวดล้อม

  สนับสนุนการดำเนินงานที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม และส่งเสริมการใช้พลังงานทดแทน

การไฟฟ้านครหลวง จัดทำนโยบายและคู่มือการปฏิบัติงานเพื่อความยั่งยืน ที่สอดคล้องตามหลักการการพัฒนาอย่างยั่งยืนตามเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนขององค์การสหประชาชาติ (Sustainable Development Goals: SDGs) เพื่อสื่อสารความคาดหวัง เป้าหมาย เพื่อสร้างองค์กรให้เกิดความยั่งยืน (Sustainable Organization) บรรลุเป้าหมายการเป็นองค์กรที่มีการพัฒนาและเติบโตอย่างยั่งยืน คู่มือการปฏิบัติงานเพื่อความยั่งยืนฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อเป็นแนวปฏิบัติสำหรับพนักงานทุกคน รวมถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม โดยมีวัตถุประสงค์ 2 ประการ

• 1

  เพื่อสร้างความเข้าใจด้านความยั่งยืนที่ตรงกัน และนำไปสู่การประยุกต์ใช้ประเด็นด้านความยั่งยืนในการปฏิบัติงานของพนักงานทั่วทั้งองค์กร ทั้งในระดับยุทธศาสตร์ (Strategic Plans) และการดำเนินงานประจำวัน (Daily Operations)



• 2

  เพื่อสื่อสารทั้งภายในและภายนอกองค์กร ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ทั้งสังคมใกล้ และสังคมไกล ให้เข้าใจแนวทางปฏิบัติเพื่อความยั่งยืนของการไฟฟ้านครหลวง