มาตรการช่วยเหลือผู้ใช้ไฟฟ้า

ปี 2565 กฟน. ดำเนินการตามมติคณะรัฐมนตรีในการประชุมเมื่อวันที่ 29 มีนาคม 2565 และ 19 เมษายน 2565 ตามมาตรการเร่งด่วน เพื่อบรรเทาผลกระทบต่อประชาชนจากสถานการณ์ราคาพลังงาน อันเนื่องจากปัญหาความขัดแย้งในภูมิภาคยุโรป โดยมีมาตรการลดภาระ ค่าครองชีพของประชาชน ด้านราคาค่าไฟฟ้า ให้ส่วนลดอัตราค่า แก่ผู้ใช้ไฟฟ้าประเภทบ้านอยู่อาศัยและประเภทกิจการขนาดเล็ก (ไม่รวมส่วนราชการและรัฐวิสาหกิจ) ที่ใช้ไฟฟ้าไม่เกิน 300 หน่วยต่อเดือน เป็นระยะเวลา 4 เดือน ตั้งแต่เดือนพฤษภาคมถึงเดือนสิงหาคม 2565 ทั้งนี้ กฟน. จะคำนวณส่วนลดค่า Ft ให้กับผู้ใช้ไฟฟ้าที่ได้รับสิทธิตามเกณฑ์และเงื่อนไขที่กำหนด และให้ส่วนลดผ่านใบแจ้งค่าไฟฟ้าประจำเดือน ซึ่งผู้ใช้ไฟฟ้าไม่ต้องลงทะเบียนแต่ประการใด

ปี 2564 กฟน. ดำเนินมาตรการบรรเทาภาระค่าใช้จ่ายด้านสาธารณูปโภคขั้นพื้นฐาน สำหรับประชาชนทั่วไป ตามมติคณะรัฐมนตรี เมื่อวันที่ 12 มกราคม 2564 วันที่ 5 พฤษภาคม 2564 และวันที่ 13 กรกฎาคม 2564 เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ไฟฟ้าที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์การระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19)

ปี 2563 กฟน. ดำเนินมาตรการช่วยเหลือบรรเทาความเดือดร้อนให้ประชาชนผู้ใช้ไฟฟ้า ตามมติคณะรัฐมนตรี เมื่อวันที่ 17 มีนาคม 2563 วันที่ 3, 7 และ 21 เมษายน 2563 ประกอบด้วย ค่าไฟฟ้าฟรี ส่วนลดค่าไฟฟ้า การขยายระยะเวลาการชำระค่าไฟฟ้า การคืนเงินประกันการใช้ไฟฟ้า และการผ่อนผันการเก็บค่าไฟฟ้าอัตราขั้นต่ำ