การไฟฟ้านครหลวงได้จัดกลุ่มลูกค้าธุรกิจตามลักษณะกิจการ เพื่อจัดรูปแบบบริการให้ตรงตามความต้องการของลูกค้าทั้งด้านคุณภาพไฟฟ้า และบริการด้านอื่น เช่น ด้านการให้บริการดูแลและรักษาระบบไฟฟ้า การตรวจสอบอุปกรณ์ไฟฟ้าภายในของลูกค้า รวมถึงการจัดทีม Ambassador เข้าเยี่ยมเยียนลูกค้าเพื่อรับฟังข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ไฟฟ้า และการจัดสัมมนาผู้ใช้ไฟฟ้า เป็นต้น
ในการจัดกลุ่ม การไฟฟ้านครหลวง ได้อ้างอิงตามการจัดประเภทมาตรฐานอุตสาหกรรมประเทศไทย (Thailand Standard Industrial Classification : TSIC) โดยใช้หลักเกณฑ์ การจัดแบ่งประเภทเช่นเดียวกับ การจัดประเภทมาตรฐานอุตสาหกรรมสากล (International Standard Industrial Classification : ISIC) ซึ่งรหัส TSIC ที่ใช้จัดแบ่งมี 10 หมวดใหญ่ โดยกำหนดให้ลักษณะกิจการของลูกค้ากลุ่มอุตสาหกรรมจะหมายถึงลูกค้าที่ใช้เลขรหัส TSIC 31 32 33 34 35 36 37 38 39 41 และ 42 ดังมีรายละเอียดดังนี้
- หมวด 3 การผลิต
- 31 การผลิตอาหาร เครื่องดื่มและยาสูบ
- 32 การผลิตสิ่งทอสิ่งถัก เครื่องแต่งกาย หนังสัตว์ และผลิตภัณฑ์หนังสัตว์
- 33 การผลิตไม้และผลิตภัณฑ์จากไม้ เครื่องเรือน
- 34 การผลิตกระกาษและผลิตภัณฑ์กระดาษ การพิมพ์และการพิมพ์โฆษณา
- 35 การผลิตเคมีภัณฑ์และผลิตภัณฑ์เคมี น้ำมันปิโตรเลียม ถ่านหิน ยางและพลาสติก
- 36 การผลิตผลิตภัณฑ์จากแร่อโลหะ ยกเว้นผลิตภัณฑ์จากน้ำมันปิโตรเลียมและถ่านหิน
- 37 อุตสาหกรรมโลหะขั้นพื้นฐาน
- 38 การผลิตผลิตภัณฑ์โลหะ เครื่องจักรและอุปกรณ์
- 39 อุตสาหกรรมการผลิตอื่น ๆ
- หมวด 4 การไฟฟ้า ก๊าซ และการประปา
- 41 การไฟฟ้าและก๊าซ
- 41001 การผลิตพลังงานไฟฟ้า
- 41020 การผลิตและจำหน่ายก๊าซ
- 42 การประปา
- 42000 การประปา
- 42002 การผลิตน้ำประปา
- 41 การไฟฟ้าและก๊าซ
กลุ่มลูกค้าอุตสาหกรรม มีการจำแนกประเภทในการคิดค่าไฟฟ้าเป็น 3 ประเภท ดังนี้
ลูกค้าที่มีความประสงค์จะขอใช้ บริการไฟฟ้าสำรอง จะต้องมีลักษณะการใช้ไฟฟ้า 2 กรณี คือ
- กรณีที่ 1 เฉพาะลูกค้าที่มีเครื่องกำเนิดไฟฟ้าของตนเอง และใช้ไฟฟ้าที่ผลิตจากเครื่องกำเนิดไฟฟ้าของตนเองเป็นหลัก แต่ต้องการไฟฟ้าจากการไฟฟ้านครหลวง เพื่อสำรองไว้ใช้ทดแทนในกรณีที่เครื่องกำเนิดไฟฟ้าดังกล่าวขัดข้อง หรือหยุดเพื่อซ่อมแซมและบำรุงรักษาตามแผนที่ได้แจ้งการไฟฟ้านครหลวงไว้ โดยต่อผ่านเครื่องวัดหน่วยไฟฟ้าเครื่องเดียว
- กรณีที่ 2 เฉพาะลูกค้าที่มีเครื่องกำเนิดไฟฟ้าของตนเอง ผลิตพลังงานไฟฟ้าร่วมกับพลังงานความร้อน (Cogeneration) และใช้ไฟฟ้าที่ผลิตจากเครื่องกำเนิดไฟฟ้าของตนเองเป็นหลักแต่ต้องการไฟฟ้าจากการไฟฟ้านครกลวง เพื่อสำรองไว้ใช้ทดแทนในกรณีที่เครื่องกำเนิดไฟฟ้าดังกล่าวขัดข้อง หรือหยุดเพื่อซ่อมแซมและบำรุงรักษาตามแผนงานที่ได้แจ้งการไฟฟ้านครหลวงไว้ โดยต่อผ่านเครื่องวัดหน่วยไฟฟ้าเครื่องเดียว
สำหรับลูกค้าประเภท 4 ซึ่งหมายถึง ซึ่งหมายถึงกิจการอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ สามารถเลือกใช้อัตราค่าไฟฟ้าประเภทที่ สามารถงดจ่ายไฟฟ้าได้ (Interruptible Tariff) อีกประเภทหนึ่งที่ใช้ควบคู่กับอัตราปกติโดยมีคุณสมบัติคือความต้องการพลังไฟฟ้าตั้งแต่ 5,000 กิโลวัตต์ขึ้นไป และมีปริมาณพลังไฟฟ้าที่สามารถให้งดจ่ายไฟฟ้าได้ (Interruptible Demand) เมื่อการไฟฟ้านครหลวงร้องขอไม่น้อยกว่า 1,000 กิโลวัตต์
