การชำระผ่านระบบโทรศัพท์ตอบรับอัตโนมัติ (IVR)
เงื่อนไขการรับชำระ
1. รับชำระเฉพาะใบแจ้งค่าไฟฟ้าภายในกำหนด และไม่มียอดค้างชำระ
2. ธนาคารคิดค่าธรรมเนียมการชำระ 10 บาท ต่อ 1 ใบแจ้งค่าไฟฟ้า
3. ต้องเป็นลูกค้าของธนาคารที่ให้บริการ และมีบัญชีเงินฝากประเภทออมทรัพย์ หรือกระแสรายวัน
4. ติดต่อธนาคารเพื่อขอรับ User ID
วิธีการชำระ
1. กดเบอร์โทรศัพท์ของธนาคารที่เปิดให้บริการ
2. กดรหัสส่วนตัว
3. เลือกชำระค่าสาธารณูปโภค เลือกชำระค่าไฟฟ้าการไฟฟ้านครหลวง
4. กดเลขที่บัญชีแสดงสัญญา 9 หลัก
5. กดเลขที่ใบแจ้งค่าไฟฟ้า 11 หลัก
6. ระบุจำนวนเงินให้ตรงตามใบแจ้งค่าไฟฟ้า
7. กรณีที่ทำรายการจากเครื่อง FAX เครื่องจะบันทึกข้อมูลและพิมพ์ใบรับเงิน พร้อมใบค่าธรรมเนียมให้
8. การไฟฟ้านครหลวงจะจัดส่งใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีให้ท่านต่อไป
ธนาคารที่ให้บริการ และเลขหมายโทรศัพท์
· ธนาคาร กรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) โทร. 1572
· ธนาคาร กรุงเทพ จำกัด (มหาชน) โทร. 1333 หรือ 0-2645-5555
· ธนาคาร กสิกรไทย จำกัด (มหาชน) โทร. 0-2888-8888
· ธนาคาร กรุงไทย จำกัด (มหาชน) โทร. 1551
· ธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย จำกัด (มหาชน) โทร. 0-2626-7777
วันที่ปรับปรุงข้อมูลล่าสุด : 16 ธ.ค. 2554
